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Investigación y Desarrollo
Desarrollo de nuevas metodologías y analíticas junto al ESE Business School de la Universidad de Los Andes.
ADMINISTRA TU EMPRESA A PARTIR DE LAS EXPERIENCIAS DE TUS CLIENTES
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Qué dicen nuestros Clientes
Trabajar con ALCO a través de la medición de NPS nos ayudó a identificar oportunidades de mejora según las necesidades de nuestro clientes, combinando datos cuantitativos y cualitativos, y priorizando planes de mejora continua en base a información confiable.
Pía Mora
Gerente de Marketing | KidZania
Alco Consultores ha sido nuestro partner en la implementación y desarrollo del programa de gestión de experiencias dentro de BancoEstado, donde además de priorizar las oportunidades de mejora, valorizamos económicamente la lealtad.
María Luisa Gutiérrez F.
Subgerente Experiencia Cliente | BancoEstado
Quiénes han confiado en nosotros
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